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[소보로 탭 신규 기능] '전화통화' 할 때 음성 > 자막 변환이 가능하다?!

안내사항/소보로 사용법

by sovoro 2022. 7. 14. 16:43

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소보로를 사용하시는 많은 사용자 분들께서 

 

'전화 통화 시 자막으로 음성변환이 가능한가? 라는

문의를 정말 많이 주셨는데요,

 

소보로 탭 사용시

'유선전화' 사용시에 수화기에서 나오는 방의 목소리를 자막으로 볼 수 있게 되었습니다! 

 

 

이제부터 사용법을 안내해 드릴게요 :)

 

 

 

- 목   차 -
① 유선마이크 연결시 필요한 구성품 설명안내
② 유선마이크 연결 방법 안내

 

 

 

 

[유의사항]

 

이 사용법은 유선전화기와 태블릿과 연결하여, 통화 시 수화기에서 나오는 상대방의 목소리를 자막으로 표해주며 고객님이 직접 수화기에 말을 해서 상대방에게 동시에 전달할 수 있습니다.

 

상대방의 목소리를 통해 자막으로 100% 표기되어 나오지 않으나, 상대방의 발음, 목소리 톤, 상대방의 주변소음 등등 상황에 따라 자막의 정확도가 다를 수 있음을 미리 말씀드립니다.

 

조용한 주변환경과 정확한 발음일수록 높은 정확도로 통화를 하실 수 있습니다.

 

 

 

유선마이크 연결시 필요한 구성품 설명안내

 

(1) 태블릿에 설치된 소보로 어플을 실행해줍니다.

 

 

 

(왼쪽) 사운드카드 (오른쪽) AUX 선

 

(2) 구성품 중 사운드카드“AUX 을 준비해줍니다.

 

* 소보로 탭 비즈니스 구매 시 함께 배송됩니다.

 

 

(왼쪽) RJ9 어댑터 분배기 케이블 / (오른쪽) RJ9 플러그 어댑터 변환기 케이블

 

(3) - (왼쪽) RJ9 어댑터 분배기 케이블을 준비합니다.

* 소보로 탭 비즈니스 구매 시 함께 배송됩니다.

※ RJ9 어댑터 분배기 케이블
-> 유선전화기에 수화기와 소보로탭
연결을 돕기 위한 케이블

 

(4) - (오른쪽) RJ9 플러그 어댑터 변환기 케이블을 준비합니다.

 

※ RJ9 플러그 어댑터 변환기
-> 태블릿에 연결한 선과
RJ9 플러그 어댑터와 연결을 돕기 위한 케이블


 

 

 

② 유선마이크 연결 방법 안내

 

 

 

(왼쪽) 소보로 탭에 사운드카드 연결 / (오른쪽) 사운드카드 마이크 잭 부분에 AUX선 연결

 

 

(1) - (왼쪽) 소보로탭에 사운드카드를 연결해줍니다.

 

(2) - (오른쪽) 사운드카드 마이크 그림이 있는 부분에 AUX 선을 연결해줍니다.

 

 

RJ9 플러그 어댑터 변환기에 UUX 선 연결

 

 

(3) -  AUX선 반대편을 RJ9 플러그 어댑터 변환기의 마이크 그림 있는 부분에 연결해줍니다.

 

(왼쪽) RJ9 어댑터 분배기 케이블 수화기에 연결 / (오른쪽) RJ9 어댑터 분배기 케이블에 어댑터 연결

 

 

 

(4) - (왼쪽) RJ9 어댑터 분배기 케이블을 수화기 연결하는 어뎁터에 연결합니다.

 

(5) - (오른쪽) RJ9 어댑터 분배기 케이블에 어댑터를 연결해줍니다.

 

 

유선전화기 수화기를 RJ9 분배기 남은 한쪽에 연결

 

(6) - 유선전화기 수화기를 RJ9 어댑터 분배기 케이블에 어댑터 남은 한쪽에 연결합니다.

 

 

완료

 

 

(7) - 유선전화기 수화기와 소보로탭과 잘 연결되었는지 확인합니다.

 

자막이 나오지 않는다면?

선이 잘 연결되었는지 한번 더 확인 / 소리의 볼륨을 높이거나 중간으로 조정하기!

 


 

 

위와 같이 사용법은 수화기마다 꽂는 연결 위치가 각각 다를 수 있으나,

방법은 일치하오니 위치에 따라 바르게 연결해주시면 됩니다.

 

사용법대로 따라했는데, 자막이 나오지 않는다면?

 

 

“소보로”에 문의 주시면 사용 관련하여 자세히 안내해 드리겠습니다.

감사합니다 :) 

 


 

 

소보로 연락처 1661 - 0552

소보로 카카오톡 플러스친구 문의 

http://pf.kakao.com/_bjzxcj

 

소리를보는통로

안녕하세요:) 소리를보는통로는 인공지능 문자통역 소프트웨어를 개발하는 소셜벤처 입니다.

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